RS Auto

Česta pitanja

Ako ne nađete odgovor, pišite nam preko stranice Kontakt.

Opšte

Da li je objavljivanje oglasa besplatno?

Jeste. Objavljivanje oglasa za prodaju ili iznajmljivanje automobila je besplatno, a proviziju na prodaju ne naplaćujemo. Plaća se samo isticanje oglasa, i to je opcija — oglas se objavljuje i bez toga.

Da li moram da instaliram aplikaciju?

Za pregled oglasa i postavljanje oglasa — ne, sve radi na sajtu. Aplikacija je potrebna za poruke i pozive sa prodavcem, za sačuvane pretrage i obaveštenja o novim vozilima i sniženjima cena.

Da li su sajt i aplikacija ista baza oglasa?

Da. Oglas postavljen na sajtu odmah je vidljiv u aplikaciji, i obrnuto. Ne postoje dve odvojene ponude i ne treba objavljivati oglas dva puta.

Da li RS Auto učestvuje u kupoprodaji?

Ne. RS Auto je platforma za oglase i nije strana u poslu — ne nastupa kao prodavac, kupac ni posrednik. Pregled vozila, proveru dokumentacije i plaćanje dogovaraju kupac i prodavac neposredno, na sopstvenu odgovornost.

Za kupce

Kako da kontaktiram prodavca?

Na stranici oglasa pritisnite „Nastavi u aplikaciji“. Poruke i pozivi idu kroz aplikaciju RS Auto, pa vaš broj telefona ostaje skriven, a cela prepiska je na jednom mestu.

Nema automobila koji mi odgovara. Šta da radim?

Sačuvajte pretragu u aplikaciji sa svojim uslovima — marka, godište, cena, grad. Poslaćemo obaveštenje čim se pojavi vozilo koje im odgovara, kao i kada prodavac snizi cenu automobila koji pratite.

Da li proveravate ispravnost automobila?

Ne. Proveravamo sadržaj oglasa — da nije prevara, da nema zabranjenog sadržaja i očigledno lažnih podataka. Tehničko stanje vozila, kilometražu i dokumentaciju obavezno proverite lično pre kupovine, najbolje na ovlašćenom servisu.

Kako da prijavim sumnjiv oglas?

Pišite nam preko stranice Kontakt i izaberite temu „Prijava zloupotrebe“. Navedite link oglasa. Sumnjive oglase proveravamo i uklanjamo, a naloge koji krše pravila blokiramo.

Za prodavce

Koliko traje provera oglasa?

Obično do jednog dana. Nakon odobrenja oglas se pojavljuje u katalogu sajta i u aplikaciji. Ako oglas bude odbijen, obavestićemo vas o razlogu.

Zašto je potreban broj telefona i SMS kod?

Potvrda broja je istovremeno i vaša prijava — poseban nalog nije potreban. To je i osnovna zaštita od lažnih oglasa: svaki oglas vezan je za potvrđen broj. Broj se koristi za kontakt u vezi sa oglasom i prikazuje se kupcima kao kontakt prodavca.

Prodajem i iznajmljujem isti automobil. Kako da ga objavim?

Postavite dva odvojena oglasa — jedan za prodaju, jedan za izdavanje. Oglas ima jedan tip posla, a cena prodaje i cena po danu su različite stvari i ne mogu stajati u istom oglasu. Zaštita od duplikata ovo dozvoljava.

Za autosalone

Kako da priključim svoj autosalon?

Popunite obrazac na stranici za autosalone: naziv salona, kontakt osoba i telefon. Javljamo se i dogovaramo detalje. Prva 3 meseca su bez naknade.

Po čemu se nalog salona razlikuje od privatnog?

Salon dobija posebnu stranicu sa celim voznim parkom na jednom mestu, sa nazivom i logotipom. Svaki oglas nosi oznaku „Autosalon“, pa kupci odmah vide da imaju posla sa firmom, a ne sa privatnim licem.

Niste našli odgovor?

Pišite nam — odgovaramo radnim danima.