Česta pitanja
Ako ne nađete odgovor, pišite nam preko stranice Kontakt.

Opšte
Da li je objavljivanje oglasa besplatno?
Jeste. Objavljivanje oglasa za prodaju ili iznajmljivanje automobila je besplatno, a proviziju na prodaju ne naplaćujemo. Plaća se samo isticanje oglasa, i to je opcija — oglas se objavljuje i bez toga.
Da li RS Auto učestvuje u kupoprodaji?
Ne. RS Auto je platforma za oglase i nije strana u poslu — ne nastupa kao prodavac, kupac ni posrednik. Pregled vozila, proveru dokumentacije i plaćanje dogovaraju kupac i prodavac neposredno, na sopstvenu odgovornost.
Za kupce
Kako da kontaktiram prodavca?
Na stranici oglasa pritisnite „Pošalji poruku prodavcu“. Prepiska ide direktno na sajtu, pa vaš broj telefona ostaje skriven, a sve poruke su na jednom mestu — u vašem kabinetu.
Nema automobila koji mi odgovara. Šta da radim?
Sačuvajte link pretrage sa svojim uslovima — marka, godište, cena, grad. Filteri ostaju u adresi, pa se vraćate na njega i odmah vidite nove oglase.
Da li proveravate ispravnost automobila?
Ne. Proveravamo sadržaj oglasa — da nije prevara, da nema zabranjenog sadržaja i očigledno lažnih podataka. Tehničko stanje vozila, kilometražu i dokumentaciju obavezno proverite lično pre kupovine, najbolje na ovlašćenom servisu.
Kako da prijavim sumnjiv oglas?
Pišite nam preko stranice Kontakt i izaberite temu „Prijava zloupotrebe“. Navedite link oglasa. Sumnjive oglase proveravamo i uklanjamo, a naloge koji krše pravila blokiramo.
Za prodavce
Koliko traje provera oglasa?
Obično do jednog dana. Nakon odobrenja oglas se pojavljuje u katalogu i vide ga kupci iz cele Srbije. Ako oglas bude odbijen, obavestićemo vas o razlogu.
Zašto je potreban broj telefona i SMS kod?
Potvrda broja je istovremeno i vaša prijava — poseban nalog nije potreban. To je i osnovna zaštita od lažnih oglasa: svaki oglas vezan je za potvrđen broj. Broj se koristi za kontakt u vezi sa oglasom i prikazuje se kupcima kao kontakt prodavca.
Prodajem i iznajmljujem isti automobil. Kako da ga objavim?
Postavite dva odvojena oglasa — jedan za prodaju, jedan za izdavanje. Oglas ima jedan tip posla, a cena prodaje i cena po danu su različite stvari i ne mogu stajati u istom oglasu. Zaštita od duplikata ovo dozvoljava.
Za autosalone
Kako da priključim svoj autosalon?
Popunite obrazac na stranici za autosalone: naziv salona, kontakt osoba i telefon. Javljamo se i dogovaramo detalje. Za partnerske salone objavljivanje je besplatno.
Po čemu se nalog salona razlikuje od privatnog?
Salon dobija posebnu stranicu sa celim voznim parkom na jednom mestu, pod svojim nazivom i naslovnom slikom. Svaki oglas vodi na tu stranicu, pa kupci odmah vide da imaju posla sa firmom, a ne sa privatnim licem.